ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织(ISO)制定,该组织是世界上较主要的非**间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产品和服务贸易的**化。ISO组织制定的各项国际标准是在**范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。
iSO14000系列标准的重要特点是,首先,该标准不是强制的,而是自愿采用的。ISO14000 系列标准借鉴了ISO9000 标准的成功经验,使标准具有广泛适用性和灵活性,它可适用于任何类型与规模,处于不同地理、文化和社会条件下的组织。
ISO14000系列标准同ISO9000标准有很好的兼容性,使企业在采用ISO14000系列标准时,能与原有的管理体系有效协调。“预防为主”是贯穿ISO14000系列标准的主导思想,它要求企业必须承诺污染预防,并在体系中加以落实。持续改进是ISO14000系列标准的灵魂,组织通过实施标准,建立起不断改进的机制,在持续改进中 管理咨询师培训,实现自己对社会的承诺,较终达到改善环境绩效的目的。
OHSAS18000是由英国标准协会(BSI)、挪威船级社(DNV)等13个组织提出的职业安全卫生系列标准 管理咨询方案,旨在帮助组织控制其职业安全卫生风险 企业管理咨询案例分析,改进其职业安全卫生绩效。 二、产生背景和发展趋势 职业安全与健康是80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式,它与ISO9000和ISO14000等一样被称为后工业化时代的管理方法 管理咨询,其产生的一个主要原因是企业自身发展的要求
整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系。它包括相互衔接的四个阶段:接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。
管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并独立地提供以合同为基础的顾问服务,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。
管理咨询是一个刻意产生变化的活动,管理顾问和客户有意识地建立一个志愿的短期(或长期)关系以进入一个相互作用的过程;在此过程中,管理顾问使用咨询知识将管理知识带给客户,通过专业化行为帮助他(她、它)解决与管理工作有关的问题,从而使双方达成新的现实。客户可以是个人(咨询人),也可以是组织。
管理咨询是针对企业某一方面进行的服务活动,一般一次管理咨询都会以一个"项目"的形式确定下来。项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要内容。管理咨询的主要成果其实就是针对咨询模块,根据企业的实际情况,通过科学严谨的分析,分别给予系统性的解决方案。